После введения новой программы «Оптима» работать стало удобнее. Программа сделана очень просто и доступно. Любой оптик-консультант, даже не совсем хорошо владеющий компьютером, может легко освоить данную программу.«Оптима» дает возможность более быстро и качественно обслуживать клиентов. До введения этой программы нам приходилось выписывать квитанции вручную и записывать все заказы в журнал, на что уходило много времени. Теперь все квитанции и товарные чеки автоматически печатаются после выполнения любой продажи, это позволяет сократить время оформления заказов и уделить время заказчику.Когда все квитанции и гарантийные талоны печатаются на компьютере, а не пишутся от руки, повышается статус магазина и его респектабельность в глазах клиента.
Программа дает возможность видеть остатки товара по всем филиалам компании и предлагать клиентам весь возможный ассортимент компании, а не только ограничиваться одним магазином. Это увеличивает качество и скорость обслуживания.
Стало очень удобно принимать и отправлять товар, меньше стало бумажной волокиты.
Программа дает возможность работать с клиентской базой, оповещать заказчиков о готовности заказа, новых поступлениях товара и акциях компании по SMS, увидеть историю заказа клиентов. Это очень удобно в том случае, когда клиент забыл свой рецепт, хочет такую же оправу или линзы.
С уверенностью можно сказать, что с внедрением этой программы, мы перешли на совершенно новый и цивилизованный этап работы!»
Кирпа Светлана Алексеевна, заведующая магазином ООО «Ост-Оптик»
Читать отзыв полностью
